Welkom op de website van Harteknuffel Jeugdcoaching & Kindermassage!
“Wat is nou eigenlijk een harteknuffel?” vragen mensen wel eens. Het antwoord daarop is steevast, dat dit voor iedereen anders is.
Een harteknuffel is een momentje waarop iets je van binnen raakt en je een warm gevoel geeft. Voor de een is dat dat ene geweldige muziekstuk, voor de ander de geur van vers gemaaid gras en voor weer een ander is het dat moment dat iemand iets speciaals voor je doet. Een harteknuffel sterkt je in je welzijn, in je gevoel van welbevinden, in je kwaliteit van leven.
Vooral kinderen zijn erg gevoelig voor een harteknuffel. Het gevoel hebben dat zij gewaardeerd worden om wie ze zijn, maar in de maatschappij van tegenwoordig is dit helaas niet meer zo vanzelfsprekend. Verwachtingen zijn tegenwoordig hoog en mensen zijn veeleisend over het presteren van hun kind.
Er zijn te veel factoren die er voor zorgen dat de kans op gevoel van falen erg hoog is en dit heeft enorme invloed op de kwaliteit van beleven. Het gevoel hebben dat het altijd beter moet of altijd meer moet zijn, is in de gehele samenleving aanwezig. Kijk maar naar het bedrijfsleven. Altijd meer verkopen, meer omzet, beter presteren, etc.
Daarnaast heeft de sociale media tegenwoordig natuurlijk veel invloed. Bij een ander is het gras altijd groener en daarom lijkt het vaak dat je achter loopt, niet met de laatste trends meegaat of dat je zelfs zo ver gaat om je achter te stellen in vergelijking met anderen.
De invloed die deze trend heeft op kinderen is desastreus. Kinderen gaan zich anders gedragen om maar op te vallen of om weer contact te krijgen met hun ouders. Helaas is dit vaak geen positief gedag, maar wordt dit ervaren als lastig, vervelend of zelfs nog erger.
Om dit te doorbreken, staat Harteknuffel altijd klaar. Ieder kind kan wel eens een harteknuffel gebruiken. Een kind weer het gevoel geven dat hij net zo belangrijk is als alle anderen en dat hij zich niet beter voor hoeft te doen dan hij is, zorgt ervoor dat de rust weer terugkomt en het kind zich weer prettig voelt. Hierdoor zal ook vaak het ongewenste gedrag verdwijnen, wat weer een positief effect heeft op het hele gezin.
Het klaar staan voor een ander is wat Harteknuffel zo sterk maakt. Werken vanuit je gevoel en aanvoelen wat het kind nodig heeft. Zorgen dat je de kracht naar boven haalt, zodat het kind zichzelf terugvindt en weer vol vertrouwen de toekomst tegemoet kan gaan.
Hoi! ik ben Anne, getrouwd met Michiel, moeder van 3 prachtige jongens en woonachtig in het mooie Eibergen.
Na jarenlang in verschillende takken van de geestelijke en psychische gezondheidszorg te hebben gewerkt, is het nu tijd om te werken aan mijn passie en de opgedane kennis en ervaring te gebruiken als kindercoach.
Kinderen neem ik serieus en ze voelen zich daardoor snel op hun gemak bij mij. Ik zie ze staan, toon belangstelling en ben oprecht.
Een gesprek ga ik aan vanuit mijn hart. Ik voel de dingen goed aan, heb een rustige uitstraling en open houding.
In 2016 deed zich de mogelijkheid voor om mijn kennis en ervaringen in de praktijk te brengen en ben ik officieel gestart met mijn eigen praktijk Harteknuffel. Je kan bij mij terecht voor jeugdcoaching, kindermassage of een combinatie van beide.
Heeft u een hulpvraag of weet u niet zeker of jeugdcoaching ook voor uw kind geschikt is, neem dan gerust vrijblijvend contact met mij op. Ik sta u graag te woord.
Sinds september 2020 is praktijk Harteknuffel gevestigd aan Meidoornplein nummer 7 in Eibergen, voor voor veel Eibergenaren wellicht nog bekend als de oude “de Faam” drogisterij.
In deze praktijk aan huis, beschikt Anne over een prettige en ruime praktijkruimte, waarin mensen op een fijne manier kunnen worden ontvangen en behandeld. De rust en eenvoud van de ruimte, zijn zaken die als zeer prettig worden ervaren.
De praktijkruimte is uitgevoerd in een rustige kleur, voorzien van alle gemakken en middelen om een prettige coaching te kunnen doen. Er is ruimte voor deelnemers en eventueel ouders en/of verzorgers.
De praktijk beschikt over een ruime entree, waarin ouders en deelnemers rustig even plaats kunnen nemen om te wachten. Een toilet is aanwezig.
Kinderen hebben net als volwassenen, wel eens last van niet lekker in je vel zitten. Ook als ouder wil je het liefst een gelukkig kind, dat lekker in zijn vel zit.
Soms voel je echter dat er iets niet klopt. Je maakt je zorgen: "wat is er toch aan de hand?" Dat gaat Harteknuffel samen met het kind onderzoeken. Met zorg, aandacht en betrokkenheid, stapt Harteknuffel elk coaching traject in.
Door middel van gesprekken, in combinatie met spel en creativiteit, wordt het kind begeleid naar het ontdekken en inzetten van de eigen kwaliteiten, zodat er een positieve verandering plaats vindt.
Harteknuffel helpt kinderen om zelf tot een oplossing te komen, want vaak zit de oplossing al in het kind zelf en kan een kleine verandering al een heel groot verschil maken.
De kracht van Harteknuffel zit in het echt contact maken en het oprecht luisteren naar kinderen, jongeren en hun ouders. Een Harteknuffel coaching is heel erg gericht in het hier en nu. Er wordt niet gegraven in het verleden, geen oude zaken opgehaald.
Geen enkel kind en hulpvraag is hetzelfde. Daarom past Harteknuffel elke keer een andere methode toe. Elk kind heeft een eigen schatkist met zijn eigen kwaliteiten en talenten.
Kinderen coachen is meer dan begeleiden. Coachen is je verbinden met de ware aard van ieder kind. Je leert en leeft met je hoofd (denken), je hart (voelen) en je handen (doen). Het is fijn als deze in balans zijn en blijven.
Als ouder is het soms lastig om je kind te helpen. Dan is het fijn als er iemand is die even een tijdje meeloopt.
Jeugdcoaching klinkt misschien zwaar, maar dat is het echter niet. Een traject is kortdurend (meestal 3-6 sessies, afhankelijk van hulpvraag en verloop van de sessies) en begint met een ontmoetingsgesprek.
Een traject bestaat uit een prettige afwisseling van gesprekken en leuke activiteiten, afgestemd op jouw kind en kan zowel in de praktijk van Harteknuffel, als op locatie plaatsvinden.
Ouder zijn is leuk maar lang niet altijd gemakkelijk. De soms lastige situatie in het gezin heeft vaak zijn uitwerking op de sfeer, de kinderen en/of je relatie. Op deze momenten is het fijn als een buitenstaander een stukje op het pad van jou en je kind mee mag lopen om inzicht te krijgen in de thema’s die er spelen.
Als gezinscoach help ik jullie een weg te vinden in de uitdagingen die het gezin zijn met zich meebrengt. Ik ben betrokken, geef jullie inzicht in de behoefte van ieder gezinslid en kan zonder te oordelen mijn ervaringen met jullie delen. Hierbij vertel ik jou als coach niet hoe het moet, maar wil ik je vooral inzichten en bewustwording geven.
Als gezin ben je met elkaar verbonden en speelt er zich een bepaalde dynamiek af. Kinderen spiegelen ouders vaak in hun overtuigingen en energie. Door als ouder op zoek te gaan naar eigen overtuigingen en thema’s, vindt er vaak verandering plaats bij jezelf en binnen het gezin en kunnen zo eventuele patronen worden doorbroken.
Tijdens de intake luister en kijk ik naar jullie verhaal en gaan we samen op zoek wat er nodig is. Afhankelijk van de vraag werk ik vervolgens jullie en/ of het kind. Het kan enorm helpen om als ouder even een stap opzij te zetten en te kijken wat je kind nu echt zoekt of wil. Wat is de behoefte achter het gedrag. Wanneer de hulpvraag duidelijk is kijken we naar patronen die zijn ontstaan en zorg ik voor een positieve draai in jullie gezin.
Ik vind het belangrijk dat eerst vanuit een helikopterview gekeken wordt naar de oorzaak van het ‘moeilijk’ gedrag van het kind. Kinderen moeten bijvoorbeeld hun emoties nog leren kennen en deze op een acceptabele manier leren uiten. Soms spiegelen kinderen met hun gedrag wat er in hun omgeving onbewust of onderhuids speelt.
Heb je liever dat ik een keer met je mee kijk in de thuissituatie of schoolsituatie, ook dat is mogelijk. We plannen dan een observatie moment en bespreken we daarna wat ik zie en waar de knelpunten of verbeterpunten kunnen liggen.
Jij als hoogsensitivief persoon oftewel HSP bent in tegenstelling tot wat mensen vaak denken, niet geremd, verlegen of bedeesd en afwijkend, maar leeft met andere waardes, emoties en wordt sterker geprikkeld dan gemiddeld. Je ervaart dingen meer en intenser dan anderen. Enkele kenmerken van hoogsensititviteit zijn:
• Je merkt details sneller op dan andere mensen
• Je bent empathisch
• Je bent creatief
• Je hebt tijd nodig om situaties te verwerken
• Je kunt intens genieten van dingen als muziek en kunst
• Situaties kunnen je dieper raken
• Je bedenkt originele oplossingen in complexe situaties
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Je vat dingen soms te persoonlijk op
De neiging om sociale omgang en assertiviteit te beperken komt niet omdat ze verlegen zijn of niet sociaal, maar omdat ze noodzakelijkerwijs voorzichtiger met zichzelf en de omgeving omgaan.
Dit zorgt er in het dagelijks leven voor, dat de HSP-er zich regelmatig moeten aanpassen aan de omgeving en zich vaak anders voor moeten doen dan ze zijn. Deze continue aanpassing, vergt veel van je als HSP en kan op den duur leiden tot spanningen en zelfs een burn-out.
De coaching gaat over het ontdekken van de waarde van je hooggevoeligheid. Je leert wat hooggevoeligheid is en hoe je met deze eigenschap kunt omgaan, zodat je die kunt inzetten als kracht. Daarvoor moet je soms eerst accepteren dat je hoogsensitief bent. Veel HSP’s hebben een laag zelfbeeld. Met je coach werk je aan acceptatie, aan wat jij belangrijk vindt. En soms ga je aan de slag om nieuw gedrag aan te leren.
• Hoe kan ik beter omgaan met prikkels uit mijn omgeving?
• Hoe zorg ik dat mijn hoogsensitiviteit geen stress oplevert of burn-out wordt?
• Hoe kan ik mijn hooggevoeligheid als kracht gebruiken?
• Hoe kan ik mijn energie beter verdelen?
• Hoe stel ik mijn grenzen? En hoe zorg ik dat ik er niet overheen ga?
Heb je interesse? Maak dan een vrijblijvende afspraak om te kijken of Harteknuffel iets voor je kan betekenen.
Het liefst zou je kinderen willen beschermen voor verdriet, maar verdriet hoort bij het leven. Hoe elk mens omgaat met verdriet en rouw is voor iedereen anders. Kinderen rouwen anders dan volwassenen. Het ene moment zijn ze intens verdrietig, het andere moment spelen ze vol overgave verstoppertje met hun vriendjes.
Verliesverwerking komt met allerlei emoties, waaronder een gevoel van boosheid, verdriet en onmacht. Gedrag kan dan een signaal zijn dat je kind ergens mee worstelt en om hulp vraagt. De vraag komt niet altijd in woorden.
Kinderen die rouwen kunnen stil worden en zich terugtrekken of ze gaan hun onmacht juist uitleven en worden dan vaak boos en voelen zich machteloos. Het kan een boosheid zijn die ze niet kwijt kunnen en die maakt dat ze uit contact gaan, of je als ouder gaan afwijzen.
Iedereen verwerkt zijn verlies op zijn eigen manier en in een eigen tempo. Je wilt er veel over praten of juist niet, er komen veel tranen of juist geen tranen. Je hebt behoefte aan anderen of je wilt je juist terugtrekken.
Als je zelf geen raad weet met je verdriet en je kunt je kind niet goed helpen bij zijn verdriet, neem dan contact met mij op. Samen met je kind ga ik, met behulp van verschillende methodieken, aan de slag met het verdriet en de hulpvraag die er ligt. Ik heb hiervoor de opleiding "Kind/puber begeleiden bij verlies en rouw" van Buro Nazorg gevolgd.
Iedereen krijgt in het leven te maken met verandering en verlies. Je kan hierdoor behoorlijk in de war zijn en overspoeld raken door emoties. Er zijn veranderingen die je niet ziet aankomen, zoals het plotseling overlijden van een dierbare, een kinderwens die niet wordt vervuld, ziekte van jezelf of van je dierbaren, een scheiding, verlies van werk of een burnout.
In alle gevallen moet je het beeld dat je van je toekomst had los laten. Dit vraagt om vertraging, aandacht en erkenning. Het zijn allemaal ingrijpende ervaringen die een diep spoor van rouw en verlies achter kunnen laten. Als het verdriet te groot is om alleen te dragen, help ik je daar graag bij.
De kindermassage is erop gericht om het teveel aan prikkels bij kinderen te verminderen en ze beter te laten ontspannen. Massage is de manier voor kinderen om los te komen van alle indrukken. Massage brengt ontspanning, rust en stimuleert het zelfvertrouwen. Maar massage is ook prettig en gezellig.
Kinderen in deze tijd kunnen letterlijk en figuurlijk vol lopen. In het dagelijkse leven wordt er veel van kinderen verwacht. De ontwikkeling van het kind verloopt snel en dit leidt soms tot onrust, angsten, spanningen, gedragsproblemen en slapeloosheid.
De massage is speciaal afgestemd op het kind, waarbij de nadruk ligt op een zachte en ontspannen aanraking. Bij kindermassage gaat het niet om het manipuleren van de spieren.
Door gerichte, liefdevolle aanraking en aandacht worden kinderen zich bewust van hun lichaam en voelen ze waar zijzelf beginnen en ophouden.
Een knus moment. Het is een rustmoment in hun soms al zo drukke week. Door de aanmaak van oxytocine (knuffelhormoon) tijdens de massage voelt je kind zich na afloop heerlijk ontspannen en fijn.
Tijdens de massage is altijd 1 van de ouders aanwezig. Het is prettig wanneer je je kind voorbereidt op de massage.
Vertel je kind waarvoor ik bij jullie thuis kom en dat ik een massagetafel meeneem. Vertel dat de ouder hier ook bij blijft, zodat je kind hierdoor een veilig gevoel behoudt. Als je kind bang is om zijn kleren uit te doen, kan de massage over de kleren. Het kind bepaalt. Ook bepaalt je kind de lengte van de massage.
Naast coaching en kindermassage, geeft praktijk Harteknuffel ook trainingen aan kinderen en jongeren. Deze trainingen zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, het versterken van vaardigheden en het omgaan met emoties tijdens lastige situaties.
Na het volgen van een training, zal een deelnemer meer zelfvertrouwen hebben en zichzelf hierdoor krachtiger kunnen opstellen, bedenkt makkelijker oplossingen voor problemen en verbeterd de eigen sociale en emotionele vaardigheden.
Een van deze lastige situaties in bijvoorbeeld het leerproces. Voor de een een vanzelfsprekendheid, voor de andere een enorme drempel. Deze drempel kan voor zorgen dat een persoon zich onprettig gaat voelen in bepaalde situaties en zich niet optimaal ontwikkeld, met alle gevolgen van dien voor de toekomst.
Jongeren die vastlopen in hun schooltaken en op zoek zijn naar een persoonlijke leerstijl, zijn erg gebaat bij de training “Ik leer leren”. Leerstijl en leerstrategie, plannen, concentratie, motivatie en faalangst zijn de behandelde onderwerpen. Dit is een, door centrum Tea Adema ontwikkelde, training die in 5 delen van 1,5 uur wordt gegeven.
Praktijk Harteknuffel is gecertificeerd voor het geven van de aangeboden trainingen. Hierdoor wordt de kwaliteit van de gegeven training gegarandeerd en kunt u ervan uitgaan dat trainingen volgens een vast patroon worden gegeven. Een training wordt altijd afgesloten met een bewijs van deelname voor de deelnemers.
Een training wordt normaal in groepsverband gegeven in de praktijk in Eibergen. De startdata van de trainingen worden gedeeld op deze website en op de socialmedia waarop Harteknuffel actief is.
Naast trainingen in groepsverband, is het ook mogelijk om de aangeboden trainingen individueel te volgen. Een voordeel hierbij, is dat de training kan worden gevormd naar de wens. Klik op onderstaande knop om vrijblijvend contact op te nemen om de mogelijkheden te bespreken.
De Ik Leer Leren-training is er voor kinderen en jongeren die vastlopen in hun schooltaken. Ik Leer Leren is ontwikkeld voor kinderen ter voorbereiding op het voortgezet onderwijs, voor de brugklas, voor de kinderen die vastlopen in het tweede leerjaar en het is ook een praktische aanwinst voor mentorklassen.
De training kan worden gevolgd vanaf het moment dat kinderen serieus met huis- en leerwerk aan de slag moeten, maar werpt ook op latere leeftijd nog vruchten af. De training helpt bij het ontdekken van de persoonlijke leerstijl en reikt de methodes aan die daar het best bij aansluiten. Daarom helpt de training bij een breed scala aan leerproblemen.
De coachende en speelse werkvormen van de training met de aangepaste materialen bieden maximale rendement uit de training. Met name de coachende benadering maakt het verschil.
Kinderen en jongeren worden zich bewust van hoe ze het leren aanpakken en krijgen inzicht op welke manieren ze hun strategie en stijl kunnen verbeteren voor betere resultaten en meer motivatie.
De onderwerpen in de training zijn leerstijl en leerstrategie, plannen, concentratie, motivatie en faalangst. Voor ieder schooljaar en schooltype ligt voor veel leerlingen het accent net even anders en is het succes van de training niet alleen kennis, kunde en ervaring over de genoemde onderwerpen, maar vooral wat er nodig is in een bepaald leerjaar of hulpvraag.
Voor de basisschool:
Met name in groep 8 is de Ik leer leren training een perfecte voorbereiding op de brugklas. Kinderen leren over plannen, over huiswerk, over verschillende manieren van leren en hoe ze de overgang goed kunnen aanpakken. De training kan gegeven worden in de klas gedurende het jaar, maar ook in zijn geheel als gezamenlijke voorbereiding op de nieuwe levensfase.
Voor het VO:
In de brugklas leren kinderen met de Ik leer leren training over plannen, over talenten, over hoe je concreet huiswerk aanpakt en wat per vak de beste leerstrategie is om goede resultaten te halen.
Tijdens het tweede of volgende leerjaar blijkt vaak bij leerlingen dat het niet meer lukt. De onvoldoendes stromen binnen en de motivatie daalt tot een dieptepunt. Dit is voor veel leerlingen het moment dat ze niet meer verder komen met hun leerstrategie die ze hebben toegepast sinds het basisonderwijs. Doordat de leerstof meer wordt schieten ze tekort.
De training biedt voor deze momenten een focus op motivatie, faalangst, doorzettingsvermogen en andere executieve functies die nu ontwikkeling nodig hebben.
Eerstvolgende startdatum in groepsverband: 29 mei 2022
Jeugdcoaching
Vrijblijvend kennismakingsgesprek (max. 30 minuten, persoonlijk of telefonisch) gratis
Ontmoetingsgesprek (intake) €65,00
Coaching sessie in de praktijk Meidoornplein* €65,00
(van toepassing voor jeugd-, gezins-, hoogsensitief en rouw& verlies- coachings trajecten)
Kindermassage
Kindermassage in praktijk Meidoornplein €37,50
Training & overig
Ik leer leren - groepstraining (incl. werkboek t.w.v. €32.50) €207,50
Ik leer leren - individueel (incl. werkboek t.w.v. €32.50) €307,50
Krachtstenenspel €37,50
Neem voor vragen of een afspraak, vrijblijvend contact met ons op via telefoon, mail of social media.
Onze dochter was eerst erg sceptisch over de coaching, maar haar onzekerheid smolt als sneeuw voor de zon zodra ze Anne had ontmoet.
Anne heeft kennis van zaken en er ontstond snel een band tussen haar en onze dochter.
We zagen ons kind snel positief veranderen en onze dochter was bijna teleurgesteld toen het traject ter einde kwam.
Zeer de moeite waard geweest!!
Anne is bijzonder goed met kinderen, ze weet precies hoe ze elk kind moet benaderen. Bijzonder en ontroerend om haar aan het werk te zien. Mijn kinderen (en ik) zijn dol op haar!
Het was ontzettend mooi en bijzonder om mee te maken! De volle aandacht voor het kind, dat zelf mag bepalen wat er gebeurt. Zo mooi ontroerend hoe je te werk gaat!
Anne, mooi en bijzonder om te zien hoe jij met kinderen werkt en omgaat! Jij voelt kinderen goed aan! Als je jouw kind een mooi kado wilt geven, geef hem/haar dan een kindermassage.
Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe
Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe
Artikel 1. - Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer:Harteknuffel, gevestigd te Eibergen,ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66941776 gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;
• Opdrachtgever:De wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst, veelal de wettelijk gezaghebbende ouder(s) of de wettelijke vertegenwoordiger van het kind;
• Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer;
• Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer;
• Diensten: Alle door Opdrachtnemer geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
• Kind: De minderjarige ten behoeve van wie Opdrachtgever de Overeenkomst tot het verlenen van diensten is aangegaan.
• Schriftelijk: Schriftelijk dan wel langs elektronische weg.
Artikel 2. - Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van Opdrachtnemer, op iedere Overeenkomst tussen Partijen en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
2. Indien deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op een Overeenkomst tussen Partijen, dan zullen deze ook op toekomstige Overeenkomsten tussen Partijen van toepassing zijn.
3. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. - Kennismaken / informatie-uitwisseling
1. Indien Partijen niet eerder een Overeenkomst hebben gesloten dan zal in beginsel voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst een gesprek plaatsvinden.
2. Tijdens een eerste afspraak zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever wijzen op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde prijzen en tarieven. Deze zijn tevens in te zien en te downloaden op www.harteknuffel.nl
3. Opdrachtgever zal Opdrachtnemer voorzien van de voor de dienstverlening relevante informatie. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, dan zal Opdrachtgever aan Opdrachtnemer mededelen wie het ouderlijk gezag heeft over het Kind, dan wel hoe de wettelijke vertegenwoordiging is geregeld.
Artikel 4. - Overeenkomst
1. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afspraken over de overeengekomen dienstverlening op schrift zijn gesteld en door Opdrachtgever voor akkoord zijn ondertekend.
2. In afwijking van lid 1 kan een Overeenkomst eveneens tot stand komen indien de mondeling gemaakte afspraken per email of anderszins langs elektronische weg aan Opdrachtgever zijn bevestigd en door Opdrachtgever akkoord verklaard.
3. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, en de Opdrachtgever is niet de enige wettelijk gezaghebbende ouder of de wettelijke vertegenwoordiger van het kind, dan geldt tevens het gestelde in lid 4, 5 en 6.
4. Alle wettelijk gezaghebbende ouders dienen schriftelijk in te stemmen met de begeleiding van het kind. De gezaghebbende ouder die Opdrachtgever is, is verplicht om de andere gezaghebbende ouder deugdelijk te informeren over de begeleiding van het kind en is verplicht om er voor zorg te dragen dat ook deze ouder zijn of haar schriftelijke toestemming verleent. Dit geldt tevens in geval van wijzigingen in de begeleiding.
5. Indien de andere gezaghebbende ouder niet of niet langer instemt met begeleiding van het kind, dan is Opdrachtgever verplicht om Opdrachtnemer hier terstond van op de hoogte te stellen. In dat geval is het Opdrachtnemer niet of niet langer toegestaan om het kind te begeleiden.
6. Indien Opdrachtgever niet of niet volledig aan het gestelde in lid 4 en/of 5 heeft voldaan, dan zijn de gevolgen hiervan voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever zal Opdrachtnemer volledig vrijwaren indien Opdrachtnemer ter zake door de andere ouder wordt aangesproken.
Artikel 5. - Regels rond afspraken
1. Afspraken voor een sessie en/of activiteit beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat het kind tijdig op afgesproken tijdstip en plaats aanwezig is en na afloop op de afgesproken tijd wordt opgehaald, dan wel zelfstandig vertrekt indien afgesproken.
2. Indien een sessie en/of activiteit niet op tijd kan beginnen omdat het kind niet aanwezig is, dan betekent dit niet dat de sessie en/of activiteit voortduurt na het overeengekomen tijdstip. Opdrachtgever blijft alsdan het volledige tarief verschuldigd.
3. Opdrachtgever dient tijdens een sessie en/of activiteit telefonisch bereikbaar te zijn voor Opdrachtnemer.
4. Indien Opdrachtgever een afspraak wenst af te zeggen, bijvoorbeeld omdat het kind door ziekte of anderszins verhinderd is, dan dient hij/zij hier Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.
5. Indien een afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd korter dan 24 uur voor aanvang, en er is geen aanwijsbare reden van overmacht waardoor dit eerder gemeld kon worden, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om het overeengekomen tarief voor de afspraak in rekening te brengen aan Opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om een afspraak af te zeggen of te verzetten indien de afspraak door overmacht geen doorgang kan vinden. Hij/zij zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Onder overmacht in dit verband wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.
Artikel 6. - Tarieven
1. Aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt, alsmede de verwachte tijdsduur of de te besteden tijd en de geldende tarieven.
2. De geldende tarieven staan vermeld op www.harteknuffel.nl en worden op verzoek aan Opdrachtgever toegezonden. Bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Handelingen/dienstverlening waarvoor geen vast tarief geldt, zullen op basis van bestede tijd tegen het uurtarief aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd om de tarieven aan te passen. Tariefswijzigingen dienen minimaal 1 maand voor inwerkingtreding te worden aangekondigd.
Artikel 7. - Factuur en betaling
1. Opdrachtnemer stuurt Opdrachtgever periodiek een factuur voor de overeengekomen dienstverlening. Opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Opdrachtnemer te betalen.
2. Bij gebreke van tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening direct op te schorten.
3. Bij gebreke van tijdige betaling ontvangt Opdrachtgever een herinnering met het verzoek om binnen 14 dagen te betalen. Indien dan nog niet is betaald, is Opdrachtnemer gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten conform de wet aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 8. - Vertrouwelijkheid en privacy
1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is tijdens of in het kader van de dienstverlening. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de Opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Voor overleg met derden in het belang van het kind jonger dan 16 jaar, is toestemming vereist van de wettelijk gezag hebbende ouders en indien relevant van het kind. Artikel 4 lid 3 is hierop van overeenkomstige toepassing.
3. Opdrachtnemer zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van Opdrachtgever en het Kind, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 9. - Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een duidelijk omschreven resultaat is overeengekomen.
2. Opdrachtnemer heeft een verzekering afgesloten voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid
3. Opdrachtnemer is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen uit Overeenkomst indien Opdrachtgever ter zake in verzuim is.
4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd vermeerderd met een eventueel eigen risico.
5. Indien de verzekeraar niet uitkeert, dan is aansprakelijkheid gemaximeerd tot het bedrag dat met de Overeenkomst is gemoeid, doch maximaal berekend over de duur van een periode van 6 maanden.
6. Opdrachtnemer kan geen beroep doen op enige aansprakelijkheid beperkende bepaling, indien de schade het gevolg is van diens opzet of grove schuld.
Artikel 10. - Slotbepalingen
1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op de website van Opdrachtnemer; www.harteknuffel.nl
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, is Harteknuffel, gevestigd te Eibergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66941776.
Indien wij op onze website van cookies gebruikmaken, kan dat alleen nadat uw toestemming is verkregen. Zodra u onze website bezoekt ontvangt u uitleg over cookies en kunt u bepalen of u cookies accepteert of weigert.
Persoonsgegevens
Doel van verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel om met u in contact te treden (contactgegevens), met u te kunnen communiceren en in het kader van de met u overeen te komen dienstverlening. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden.
Indien u ons uw persoonlijke contactgegevens geeft, telefonisch, per email, via de website of anderszins, dan gebruiken wij deze gegevens enkel om met u in contact te treden en met u te communiceren.
Indien geen overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan worden de gegevens 6 maanden na ontvangst verwijderd.
Verwerken persoonsgegevens
Indien een overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan zullen wij over meer persoonsgegevens beschikken dan enkel contactgegevens.
Wij gebruiken deze persoonsgegevens enkel in het kader van de met u overeengekomen dienstverlening en verzamelen alleen die gegevens die wij in dat verband nodig of nuttig achten.
De gegevens worden zonder uw toestemming niet met derden gedeeld.
Beveiliging
We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig bij ons zijn. Bij de verwerking van persoonsgegevens kunnen wij gebruikmaken van een of meerdere verwerkers, zoals een internetprovider.
Om uw privacy te waarborgen en de technische beveiliging te verzekeren, sluiten wij alleen verwerkersovereenkomsten af die gesloten zijn overeenkomstig de daaraan in de AVG gestelde eisen met de garantie dat uw gegevens niet buiten de EU worden verwerkt.
Als verwerkingsverantwoordelijke blijven wij verantwoordelijk.
Persoonsgegevens die in fysieke vorm zijn vastgelegd, worden bewaard in een deugdelijke afsluitbare ruimte, zodat derden hier geen toegang toe hebben.
Zonder uw toestemming delen wij uw gegevens niet met andere partijen, tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt, of er een gerechtelijk bevel voor is.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel van de verwerking. We zijn uiteraard wel gehouden aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Zo moeten we van de Belastingdienst uw factuurgegevens 7 jaar bewaren.
Persoonsgegevens die in het kader van de met u overeengekomen dienstverlening zijn verzameld, waaronder contactgegevens, worden niet langer dan 7 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard en daarna verwijderd of vernietigd.
Rechten betrokkenen
Wij respecteren uw privacy rechten en zullen eraan meewerken dat u de in de AVG aan u toegekende rechten kunt uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens.
Indien u van uw rechten gebruik wilt maken kunt u hierover contact met ons opnemen.
Alle belangrijke informatie van de website van Harteknuffel is te downloaden. Via onderstaande knoppen kunt u deze informatie in PDF formaat downloaden en op uw gemak nog eens doorlezen.
Om de bestanden te kunnen openen, dient u te beschikken over een PDF reader zoals Adobe Reader
De voorwaarden van deze disclaimer zijn van toepassing op deze website www.harteknuffel.nl
Door deze website te bezoeken en/of de op of via deze website aangeboden informatie te gebruiken, verklaar je akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze disclaimer. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van specifieke producten en diensten besteld via deze website en deze disclaimer, prevaleren de voorwaarden van deze producten en diensten.
Gebruik van Harteknuffel website
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan de informatie op deze website worden ontleend. Hoewel Harteknuffel (hierna HK) zorgvuldigheid in acht neemt bij het samenstellen en onderhouden van deze website en daarbij gebruik maakt van bronnen die betrouwbaar geacht worden, kan HK niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie. HK garandeert evenmin dat de website foutloos of ononderbroken zal functioneren. HK wijst iedere aansprakelijkheid ten aanzien van de juistheid, volledigheid, actualiteit van de geboden informatie en het (ongestoord) gebruik van deze website uitdrukkelijk van de hand.
Gebruik van informatie
HK behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten voor met betrekking tot de meeste op of via deze website aangeboden informatie (waaronder alle teksten, grafisch materiaal en logo’s). Het is niet toegestaan informatie op deze website over te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HK of de rechtmatige toestemming van de rechthebbende. Je mag informatie op deze website wel afdrukken en/of downloaden voor eigen persoonlijk gebruik.
Wijzigingen
HK behoudt zich het recht voor de op of via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, te allen tijde te wijzigen zonder hiervan nadere aankondiging te doen. Het verdient aanbeveling periodiek na te gaan of de op of via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, is gewijzigd.
Recht
Op deze website en de disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.